Service-Lösungen für Grünen Wasserstoff

Unsere Service­vereinbarungen

nucera supply

Vereinbarung über die Ersatzteillieferung

Der thyssenkrupp nucera Ersatzteilliefervertrag ist darauf ausgelegt, einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice zu gewährleisten, indem bestimmte Parameter wie Gegenstand, Zahlungs- und Liefermodalitäten sowie Garantien und Haftungen festgelegt werden.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

• Ersatzteilmanagement in übersichtlicher Form, unterstützt durch einen interaktiven Produktnavigator

• Organisiertes Bedarfsmanagement für Ersatzteile

• Rahmenvertrag mit festen Konditionen für schnelle Reaktionszeit

nucera care

Langfristiger Dienstleistungsvertrag

Der langfristige Servicevertrag von thyssenkrupp nucera ist so ausgelegt, dass Betrieb, Instandhaltung, Sicherheitsstandards und der Wert der Anlage über die gesamte Lebensdauer von scalum® optimiert werden.

Die in dieser Vereinbarung enthaltenen Dienstleistungen sind:

• Kundenbetreuung

• Kompetenzentwicklung

• Betriebsunterstützung durch digitale Dienste

• Fern- und Vor-Ort-Beratung

nucera refurb

Vereinbarung für Zellenaufbereitung

Die Aufbereitung von Zellen durch das Recycling bestimmter Komponenten fördert nicht nur die Kreislaufwirtschaft und die Nachhaltigkeit, sondern ermöglicht es Ihnen auch, die erwartete Wasserstoffproduktion über die gesamte Lebensdauer eines Elektrolyseurs aufrechtzuerhalten und nach einer Aufbereitung die anfängliche Startleistung zu erreichen.

Weitere wichtige Merkmale und Vorteile sind:

• Der Anlagenbetrieb kann während der gesamten Aufbereitungskampagne fortgesetzt werden, wobei nur der Elektrolyseur außer Betrieb ist, deren Zellen aufbereitet werden, alle anderen Elektrolyseure können weiterhin grünen Wasserstoff produzieren.

• Die Vereinbarung über Sanierungsdienstleistungen ist ein umfassender Servicevertrag, der die Deinstallation sowie Installation der Zellen, die Neubeschichtung der Elektrodenbeschichtungen und den Austausch von und Zubehör umfasst.

nucera field

Vereinbarung über Dienstleistungen auf Abruf

Effiziente und hochwertige Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt ist nicht nur unser Ziel – es ist unsere Leidenschaft. Die lokalen Mitarbeitenden von thyssenkrupp nucera sind Ihr erster Ansprechpartner für die vorausschauende, präventive und korrektive Instandhaltung auf Abruf.

Spezifisch für die Vereinbarung über den Abrufdienst sind:

• Professionelle Unterstützung durch lokales Personal

• Wettbewerbsfähige Stundensätze/Tagessätze

• Backup-Unterstützung durch das Kompetenzzentrum